Das Fremdenverkehrsamt von Carry-le-Rouet ist seit dem 21. September 2017 in Kategorie I eingestuft
Das Fremdenverkehrsamt gehört zum Netz der Fremdenverkehrsbüros von Frankreich® und engagiert sich für :
Ihnen eine gut erreichbare Empfangs- und Informationsstelle zu Verfügung zu stellen
die Formalitäten vor und während Ihres Aufenthalts zu erleichtern
Ihnen ein Mobiliar zur Verfügung zu stellen, um sich setzen zu können
Sie kostenlos über die lokalen Tourismusangebote zu informieren
eine freie Nutzung des WLAN-Netzes "METEOR" anzubieten
die Öffnungszeiten zumindest in zwei Fremdsprachen auszuhängen und zu verteilen
Zugriff auf die dreisprachige Website zu ermöglichen
die Fremdenverkehrsangebote auch in Papierform und in einer Übersetzung in zumindest zwei Sprachen zu verteilen, in Bezug auf:
alle eingestuften Beherbergungsbetriebe unter Angabe zumindest des Namens des Betriebs, der Postanschrift, der E-Mail Adresse, der Adresse der Website, der Telefonnummer und der genauen Einstufung
die Sehenswürdigkeiten und die Kultur-, Natur- und Freizeitinstitute, unter Angabe der Tarife, der Öffnungszeiten für die Besucher, der Website und der Telefonnummern und Postanschrift;
Events und Veranstaltungen
Notrufnummern
an 275 Tagen im Jahr, auch an Samstagen und Sonntagen während der Saison und Veranstaltungen geöffnet zu sein
das ganze Jahr über Ihre Schreiben zu beantworten
einen kontinuierlichen Empfangsservice durch eine Person anzubieten, die zumindest zwei Fremdsprachen spricht
touristische Karten, Pläne und Fremdenverkehrsbroschüren in Papierform anzubieten
die Fremdenverkehrsinformationen einmal pro Jahr auf den neuesten Stand zu bringen
dafür zu sorgen, dass die Informationen über das lokale touristische Angebot zuverlässig und aktuell sind
die Notrufnummern außen anzuschlagen
Ihre Reklamationen zu bearbeiten und den Zufriedenheitsgrad zu erheben
ein Qualitätssicherungsverfahren zu erhalten
Ihnen einen Berater für Ihren Aufenthalt zur Verfügung zu stellen
Das Fremdenverkehrsamt Carry-le-Rouet hat die Einstufung in Kategorie II im Mai 2016 von einem zugelassenen Auditor erhalten.
